Kriterium Kundenservice – Zwischen Dankbarkeit und Verzweiflung
Grundlegend stellt man sich so einen Support wohl möglich freundlich, hilfsbereit und bestens informiert vor. Definiert man Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Wissen mit einzelnen Menschen näher, kommt man stellenweise zu unterschiedlichen Ergebnissen.
Was ist Ihnen am Support wichtig? Was haben Sie schon alles erlebt?